Gestor/a de Servicios - Lleida, España - MediaMarkt

MediaMarkt

Empresa verificada

Lleida, España

hace 2 semanas

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

LO QUE SOMOS

En dependencia al Jefe de Departamento / Jefe de Sección el Gestor/a es responsable de realizar todo el proceso de asesoramiento y venta de servicios de acuerdo con los valores y cultura de MediaMarkt.

LO QUE HARÁS / ASÍ SERÁ TU DÍA A DÍA

Asesorar y orientar a los clientes respecto a los diferentes servicios que ofrecemos: financiación, garantias, servicio de energía eléctrica y gas, etc. con la mayor calidad en el servicio.
Capacidad para conocer y analizar las necesidades de nuestros clientes haciendo las preguntas adecuadas, consiguiendo así la satisfacción y fidelización del cliente.
Gestionar y realizar la venta, proponiendo alternativas y venta adicional.
Tareas administrativas y de gestión de alta del producto.
Colaborar en las acciones necesarias para asegurar una buena experiência de compra al cliente.
Venta: Aplicar correctamente el modelo comercial: proactividad, cierre de ventas, upselling, crossselling.

LO QUE ESPERAMOS DE TI

Excelentes aptitudes comerciales.
Orientación a ventas y atención al cliente.
Orientación al cliente y mentalidad de servicio.
Habilidades de organización y planificación.
Iniciativa y capacidad para la resolución de incidencias, bajo entornos de presión.
Actitud abierta y flexible.
Capacidad de reciclaje y aprendizaje al vuelo.

LO QUE PODEMOS OFRECERTE
El bienestar de nuestro equipo es clave para que las cosas salgan bien

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