Beca Social Media Vmly R - Madrid, España - WMLY R
Descripción
El Assistant del equipo de social media colaborará con los Social Media Managers en la operativa de las necesidades asociadas a las tareas de estrategia de contenidos, gestión de contenidos, community management y reporting.
- Community Management de diferentes canales de social media
- Colaboración en la definición del Content Plan mensual a nível temático y bajada a contenidos diarios para los diferentes canales. Colaboración en el seguimiento del flujo de validación de contenidos con perfiles internos y de cliente.
- Colaboración en la creación de contenido para las diferentes marcas bajo los criterios marcados en la estrategia individual de cada una de las marcas.
- Colaboración en la planificación y seguimiento de la conversaciones en posibles eventos de las marcas.
- Seguimiento de canales dando respuesta a preguntas e inquietudes. Fomentar el engagement mediante la extensión de conversaciones.
- Colaboración en la mejora de "social KPI's" mediante diferentes estrategias que den respuesta a dichos objetivos.
- Informar al equipo de atención al cliente de cada una de las marcas sobre cualquier incidente o inquietud visible en redes sociales según los criterios de derivación y escalado de casos.
- Soporte en la investigación constante para mantener un conocimiento actualizado del sector y los principales competidores.
- Realización de informes de seguimiento de cada uno de los canales y colaoración en el aporte de acciones estratégicas que posibiliten el alcance de los KPIs predefinidos.
- Participación en la estrategia de comunicación de las diferentes marcas desde el punto de vista de social media.
- Disponibilidad INMEDIATA
- Flexibilidad horaria
- Interés en la comunicación y contenido de social media
- Conocimiento alto de las plataformas digitales (RRSS) y sus posibilidades tanto a nível de comunicación como de publicidad al menos a nível usuario.
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