Becario/a Recepcionista de Pisos Turísticos - Barcelona, España - SmartRental
Descripción
En SmartRental Group, somos una empresa joven, con gran dinamismo dedicada a la explotación y gestión de inmuebles destinados al sector turístico y restauración, contamos con apartamentos totalmente equipados.
Nos encontramos en pleno proceso de expansión y por ello actualmente buscamos un/a Recepcionista en Prácticas de Pisos Turísticos en Barcelona que se incorpore a nuestro equipo.
Buscamos una persona con iniciativa, resolutiva, con capacidad de trabajo en equipo y ganas de adquirir experiência y comenzar su carrera laboral.
Las responsabilidades son:
- Ayudarás en la facturación de los huéspedes, además de desarrollar las funciones administrativas y comerciales acordes a su puesto de trabajo.
- Participarás en las funciones de check in / check out de los huéspedes, manteniendo la información de registro correctamente y asignándoles su habitación / apartamento.
- Serás una fuente de información para los huéspedes sobre diversos temas como asesoramiento de planes para hacer en la ciudad, recomendaciones de restaurantes o medios de transporte.
- Satisfascerás las peticiones del huésped, aportando soluciones anticipadas, únicas y personales y atenderás sus quejas y reclamaciones, informando al superior para solucionar las mismas.
- Atenderás peticiones recibidas al teléfono y/o correo electrónico, entre otras sobre la estancia, reservas o de partner externos que quieran contactar con algún departamento del equipo.
- Por último, pero no menos importante, deberás mostrar empatía e iniciativa en relación a las necesidades de los clientes.
¿Qué ofrecemos?
- Experiência profesional en una empresa referente del sector en pleno crecimiento
- Formación y colaboración directa con el coordinador de recepción
- Jornada compatible con los estudios
- En el pleno centro de Barcelona, bien comunicado
- Cursando: ciclo formativo grado superior
- Experiência mínima No Requerida
- Residencia en Provincia de Puesto Vacante
- DISPONIBILIDAD DE FIRMAR CONVENIO CON UNIVERSIDAD
- NO SE ACEPTAN CANDIDATOS QUE NO ESTÉN CURSANDO GRADO
- Conocimientos de hostelería
- Valorable otro idioma
- Motivación por la experiência
- Capacidad de trabajo en equipo, iniciativa y atención al cliente
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