Business Data Analyst - Madrid, España - BNP Paribas
Descripción
Misión
Lanzar y analizar datos y campañas CRM para Xfera, conectando a los equipos de análisis de datos y negocio desde el estudio previo hasta la ejecución.
Control y monitorización de la base de clientes y productos, y de todos los procesos ETLs necesarios para la generación de las campañas comerciales asegurando la coherencia de la información.
Aterrizar resultados analíticos ofreciendo visión estratégica y de negocio que permitan hacer seguimiento de la actividad, establecer KPIs y posibles soluciones, recomendaciones y alternativas tras su análisis.
Funciones / Responsabilidades
- Crear campañas de CRM para todo el ciclo de vida de clientes, incluyendo la automatización y comunicaciones adhoc. Creación e implementación de los flujos de comunicación/customers journeys, mantenimiento y monitorización de los mismos. Control de la base de datos de clientes y productos y su transformación a través de procesos ETLs que permitan la gestión de las campañas diseñadas.
- Analizar el performance de las campañas comerciales.
- Desarrollar benchmarks y reportes aterrizando resultados.
- Diseñar, desarrollar y conciliar la información de seguimiento y reportes de seguimiento de la actividad comercial.
- Monitorizar y evaluar procesos.
- Automatizar tareas, seguimientos y extracciones de información recurrente.
- Gestionar y analizar datos. Diseñar, generar y mantener informes de actividad y análisis de la misma para identificar oportunidades de negocio.
- Comprender el comportamiento de los clientes y trasladarlo a visión de negocio.
Herramientas - Indispensable:
- MS Office
- SAS Enterprise Guide / SQL
- Deseable:
- Inglés: Nível básico para entender documentos y aplicativos en inglés.
- Se valorará:
- Metodología Agile
- Conocimientos de los Aplicativos y BBDD Cetelem / Xfera
- Metodología Test and Learn
- Metodología AB Testing
Competencias
- Communication skills oral & written
- Ability to collaborate / teamwork
- Ability to synthetize / simplify
- Critical thinking
- Analytical Ability
- Ability to anticipate business / strategic evolution
- Business Analytics
- Descriptive Modeling
- Data knowledge
PRIMARY LOCATION
ES-MD-Madrid
JOB TYPE
Standard / Permanent
JOB
MISCELLANEOUS
EXPERIENCE LEVEL
At least 2 years
SCHEDULE
Full-time
REFERENCE
CET-000807
APPLY
***- (
REF:
CET
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