Customer Service con Francés - Barcelona, España - CRUMA CONSULTORES EN RECURSOS HUMANOS

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Barcelona, España

hace 1 mes

Isabel García

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter
Descripción

Descripción:

Importante industria, ubicada en Sant Quirze del Vallés con presencia en el mercado nacional e internacional, busca


CUSTOMER SERVICE / ADMINISTRATIVA COMERCIAL

Imprescindible:
Francés nativo / Negociación
En dependencia del Director de Customer Service, sus funciones se orientarán hacia la atención y soporte al mercado nacional y países francófonos en en sentido de:

  • Dar de alta las referencias de los productos, así como dar tratamiento y actualización de los mismos, al igual como de clientes, precios, promociones y de toda aquella información que componen las bases de datos perteneciente al ámbito comercial.
  • Intervendrá en la resolución de las incidencias que se planteen, dando soporte activo a la fuerza de ventas.
  • Será responsable de generar las estadísticas comerciales (Excel) destinadas a clientes y complementadas todas ellas con presentaciones en PowerPoint.
  • Atenderá consultas sobre productos, seguimiento de pedidos (EDI,Online, ERP,facturas,...) y control de créditos a clientes, junto al tratamiento en la gestión de las muestras.

_ Se requiere:
_

  • Imprescindible idioma francés a nível nativo / negociación.
  • Utilización avanzada de herramientas informáticas Microsoft Office (Excel, PowerPoint) así como de (ERP; SAP, Oracle, BAAN,...).
  • Experiência en puesto/s de Customer Service en productos gran consumo, valorándose la interacción con mercado francés.
  • Comunicación coordinación con otros departamentos (marqueting, administración de ventas,...)
  • Experiência en la gestión de cuentas de clientes.

Requisitos:


  • Imprescindible idioma francés a nível nativo / negociación.
  • Utilización avanzada de herramientas informáticas Microsoft Office (Excel, PowerPoint) así como de (ERP; SAP, Oracle, BAAN,...).
  • Experiência en puesto/s de Customer Service en productos gran consumo, valorándose la interacción con mercado francés.
  • Comunicación coordinación con otros departamentos (marqueting, administración de ventas,...)
  • Experiência en la gestión de cuentas de clientes.
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