Customer Service con Francés - Cardedeu, España - SOP SELECCIO SL

SOP SELECCIO SL

Empresa verificada

Cardedeu, España

hace 2 semanas

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

Empresa Industrial fabricante de material de construcción y mobiliario urbano, ubicada en cardedeu, busca:
CUSTOMER SERVICE con FRANCES

En dependencia de Responsable Departamento Comercial y OAC España/INT

Formación académica:
FP II Administrativa Comercial

Cualidades:
Persona analítica con dotes comerciales, capacidad de trabajar en equipo buena comunicación, habilidades organizativas y de planificación. Capacidad resolutiva y proactiva.

Idioma:
Catalán (opcional), Castellano y Frances (nativo o perfecto)

Vehículo propio

Habilidades:

Conocer la empresa y su imagen con cultura comercial para saber transmitir al cliente i/o delegado/comercial cuales son los posibles valores diferenciadores.

Orientación al cliente.
Conocer bien el sector y sus competencias.
Saber reconocer lo que pide y lo que necesita realmente el cliente.
Tener capacidad de negociación.
Conocimiento de productos ofrecidos.
Habilidades para las relaciones interpersonales.
Capacidad de análisis, síntesis y persuasión.
Gestión del tiempo.

Objetivo:

Realizar la gestión de ofertas/pedidos, facilitar información a todo el equipo de ventas con el objetivo de mejorar el enlace entre los Comerciales y la central.

Proveer de un buen servicio a través de buena atención telefónica y presencial tanto a clientes como al personal interno y externo de la empresa.

Misión y
Responsabilidades:

Gestionar y hacer ofertas, pedidos y estudios.

Capturar las ofertas preparadas por los comerciales y pasarlas a pedidos.
Hablar y mantener la relación de gestión con los delegados/comerciales de España, Francia e Internacional.
Control y gestión de CRMControl y gestión en formas de pago a nível INT.

(cartas de crédito, INCOTERMS, etc)Recibir y registrar las quejas y reclamaciones de los clientes identificando origen y distribuyéndolas a cada responsable.

Atención al clienteBúsqueda activa de licitaciones.

Recepción / Centralita:
Atención de visitas internas y externas. Recepción y derivación de llamadas al dpto. o persona correspondiente.

Remuneración y horario:
Sueldo negociable por 14 pagas

Contrato Indefinido

Lunes a Jueves de 8 a 13 y de 14:30 a 18, Viernes de 8 a 14.

Tipo de puesto:
Jornada completa, Contrato indefinido

Salario: 23.000,00€-27.000,00€ al año

Beneficios:

Jornada intensiva los viernes

Horario:

De lunes a viernes
Jornada partida

Tipos de compensaciones complementarias:

14 pagas

Preguntas para la solicitud:

¿Dónde resides actualmente?

¿Cuál es tu nível de Francés?
(Nível avanzado o nativo requerido)

¿Cuál es tu experiência en puestos similares?

¿Dispones de vehículo?
(Imprescindible para llegar a la empresa)

¿Cuáles son tus expectativas salariales?
(Sueldo bruto anual)

Idioma: