Guest Service Line Agent - Mallorca, Illes Balears provincia, España - Melia Hotels International

Melia Hotels International

Empresa verificada

Mallorca, Illes Balears provincia, España

hace 2 semanas

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

Guest Service Line Agent - Hotel de Mar A Gran Meliá 5

_"El mundo es tuyo con Meliá"_
Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.

Hotel de Mar, A Gran Meliá es un hotel de 5 estrellas, miembro de The Leading Hotels of the World, situado en primera línea del mar con vistas a las maravillosas aguas azules de Mallorca.

Buscamos un/a
Guest Service Line Agent que se identifique con nuestra cultura de servicio, con el fin de asegurar un servicio de excelencia a nuestros huéspedes.

Misión del puesto:
Guest service Line es el servicio de atención telefónica del hotel.

Su principal función es crear una experiência única a nuestros huéspedes, asegurando un servicio excelente y de calidad en la atención telefónica, cumpliendo siempre con los estándares de la marca Gran Meliá y LHW.

Además, darás apoyo al departamento de Guest Experience con distintas tareas:
atención al cliente, preparación de estancias de huéspedes VIP, seguimiento de incidencias entre otras.

¿Qué buscamos?

Experiência mínima de un año en puesto similar en hoteles de 4 y 5
Formación en Turismo, Relaciones Públicas o similar.
Nível alto de inglés. El dominio de otros idiomas será muy valorado.
Flexibilidad horaria.
Capacidad de resolución de problemas.
Persona proactiva y con excelente comunicación.
Residencia en provincia vacante.

Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser VIP
Disfrutaras de
My MeliáRewards que es el programa de fidelidad exclusivo para nuestros empleados con beneficios y ventajas exclusivas.

Además, disfruta del programa,
My MeliáBenefits: con retribución flexible, descuentos exclusivos en una variedad de productos y servicios, estilo de vida activa y saludable, e iniciativas solidarias.

Siéntete orgulloso de pertenecer a Meliá como nosotros lo estamos de ti

En Meliá todos somos VIP

Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Melia sea una experiência inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente
VIP.

En Meliá Hotels International creemos en la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. No discriminamos por motivos de discapacidad, raza, religión, edad o cualquier otra razón protegida por las leyes federales, estatales o locales. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas es fundamental para nuestro éxito como compañía global._

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