Teleoperadores/as At. Cliente Call Center - Madrid, España - Grupo Crit

Grupo Crit

Empresa verificada

Madrid, España

hace 2 semanas

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

Descripción:

TELEOPERADORES/AS AT. CLIENTE CALL CENTER (Madrid)

Desde Grupo Crit estamos buscando
_varios/as teleoperadores/as con experiência en atención al cliente y resolución de incidencias_ para dar servicio a un importante Call Center ubicado en Madrid (Metro Ciudad Lineal).

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MISIÓN: Atención y resolución de consultas e incidencias a clientes y usuarios.

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FUNCIONES:

Atención telefónica y vía correo electrónico, relacionada con consultas e incidencias.
Gestión y resolución de incidencias de clientes y usuarios.
Registrar los expedientes de las llamadas realizadas mediante la herramienta de ticketing proporcionada.
Codificación de las llamadas en el aplicativo interno requerido.

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SE OFRECE:

Contrato: 4 meses por ETT + posibilidad incorporarse a plantilla de empresa.
Jornadas de 20h, 25h, 30h y 40h/semana, con disponibilidad de Lunes a Domingo, se trabajan cinco días y se descansan dos pero son rotativos (distribuidos los horarios con los descansos que establece la ley).
Jornadas y Horarios (NOS ADAPTAMOS A TU DISPONIBILIDAD)
20 horas/semana de 17.00h a 21.00h (salario aprox. 688€ bruto/mes).
25 horas/semana de 09.00h a 14.00h (salario aprox. 860€ bruto/mes)
30horas/semana de 09.00h a 15.00h (salario aprox. 1.033€ bruto/mes)
40 horas/semana de 16.00h a 00.00h (salario aprox.1.377€ bruto/mes)
Incorporación presencial: Inmediata.
Ubicación: Ciudad Lineal

Requisitos: