Director/a Post-venta - Madrid, España - SIX
Descripción
Desde SIXHUNTERS buscamos un/a
Director/a de Post-Venta, que consolide el Departamento, para una empresa familiar de ingeniería con ubicación en Torrejón de Ardoz en pleno proceso de expansión.
FUNCIONES:
Reportando al CEO, se encargará de:
- Organizar el departamento para asegurar el servicio técnico a los clientes en las distintas áreas de preventivo, correctivo, suministros, etc...
- Buena coordinación de Post-Venta con el resto de áreas: ingeniería, programación, almacén, etc
- Definir el plan estratégico del departamento en línea con el plan estratégico general de la empresa.
- Proponer soluciones de mejora al cliente.
- Elaborar los informes económicos del departamento.
- Supervisión y control del trabajo realizado por el resto del equipo.
- Desarrollo de negocio, apoyo comercial y seguimiento del grado de satisfacción de los clientes
- Buena dirección y motivación de las personas del departamento
- Responsable de la digitalización del área.
- Definir necesidades de formación del equipo,
- Apoyo en temas legales y reglamentarios.
- Entre 5 y 10 años de experiência en un rol similar.
- Nível alto de inglés.
- Conocimientos informáticos a nível profesional: conocimiento en programas de postventa (mantenimiento).
- Disponibilidad para viajar
UBICACIÓN:
Torrejón de Ardoz
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