Responsable - Centro Spa - Guipúzcoa provincia, España - ADEGILAN

ADEGILAN
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Empresa verificada
Guipúzcoa provincia, España

hace 3 semanas

Isabel García

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter
Descripción

Salario:


18.000 € €

Tipo de contrato:


  • Indefinido
    Jornada:
  • Jornada Completa
    Años de experiência:
  • Sin Experiência
  • Arima Hotel, empresa dedicada a Hosteleria.

Buscamos incorporar a nuestro equipo un profesional que combine aptitudes para la gestión y el liderazgo, con el conocimiento de la actividad del centro Spa-WELLNESS que quiera poner pasión e ilusión en su trabajo del día a día, carisma y una actitud proactiva, de constante mejora y aprendizaje, orientada a buscar siempre la excelencia en el servicio y atención al cliente.

Con competencias en la realización de masajes y tratamientos de belleza, la supervisión y coordinación de equipos.

Tratando siempre de crear experiências únicas, inolvidables y con identidad propria, cuidando cada detalle y adaptando el servicio a cada circunstancia, con dinamismo y cooperación.


PRINCIPALES FUNCIONES:

  • Liderar todas las operaciones del área WELLNESS, spa, tratamientos y gimnasio del Arima, Hotel & Spa, comunicando al personal los objetivos departamentales establecidos, así como repasar los procesos críticos y puestos en escena del área mediante la realización de mini reuniones diarias, de acuerdo con los estándares establecidos por la dirección del hotel.
  • Gestionar, supervisar y controlar la facturación, cobro, cuadre de caja y liquidación de la recaudación.
  • Elaborar los cuadrantes de turnos y vacaciones del personal del departamento Spa, de acuerdo con las previsiones de ocupación, la herramienta de dimensionamiento de plantilla.
  • Elaborar la carta de cuidados y tratamientos, a menudo en colaboración con una marca de belleza de alta gama y promoción de los servicios del Centro Spa.
  • Cubrir puestos en cabina cuando la situación la demanda.
  • Gestionar y controlar la partida presupuestaria asignada a su Departamento, así como la gestión de pedidos de productos.
  • Realizar los pedidos en función de las necesidades del Centro SPA.
  • Realizar inventarios, gestionar y controlar la disponibilidad de materiales y/o productos necesarios para el correcto funcionamiento del Departamento.
  • Supervisar la limpieza y mantenimiento de las instalaciones del Centro SPA.
  • Hacer cumplir las normas y protocolos establecidos por el Centro SPA.
  • Atender y resolver posibles reclamaciones y/o sugerencias recibidas por parte de los clientes.
  • Proponer mejoras en los procedimientos llevados a cabo en el Departamento y en los servicios ofrecidos en el Centro SPA.
  • Coordinar y gestionar al equipo de trabajo, supervisando que cumplen con los protocolos establecidos por Arima, velando por mantener un buen clima laboral.
  • Llevar a cabo el seguimiento y cumplimiento del Manual de Ambientación Operacional.
  • Seleccionar, evaluar y colaborar en la formación y capacitación de los miembros del equipo del SPA, de acuerdo con la metodología establecida por la Dirección de Recursos Humanos, así como atender el proceso de incorporación.
  • Realizar otras funciones que en el ámbito de sus competencias le sean solicitadas por su responsable directo.
  • Cumplir y hacer cumplir las normas de calidad, seguridad y salud, medioambiente y protección de datos, establecidos por la organización.

HORARIO:
Flexibilidad Horaria

DURACION CONTRATO:
Contrato Indefinido.

OBSERVACIONES SOBRE CONDICIONES:

  • Horario: Flexibilidad horaria.
  • Jornada completa, continua o partida de lunes a domingo.
  • Libranza, mínimo un fin de semana al mes.
  • Contrato: Fijo tras superar periodo de prueba de 6 meses.
  • Salario. A convenir.
  • Posibilidad de estabilidad laboral y desarrollo profesional.
  • Fecha de incorporación prevista: Inmediata.

OBSERVACIONES ESTUDIOS:

  • Formación certificada en escuelas especializadas en diferentes tipos de masajes.
  • Formación certificada de técnico superior en tratamientos Spa, estética y cuidado de la piel.
  • Estudios en Gestión de técnicas comerciales.
  • Formación en Administración y finanzas.
  • Valorable: Máster en gestión de Spas

REQUISITOS IDIOMAS:
Español, Inglés.

OBSERVACIONES SOBRE LOS IDIOMAS:

  • Inglés, nível B
  • Valorable, francés, ruso.
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