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    Gestión de resolución de incidencias en Grupo - Seville, España - Pampling

    Pampling
    Pampling Seville, España

    hace 2 semanas

    Default job background
    De jornada completa
    Descripción

    Pampling: Gestión de resolución de incidencias

    Pampling es una reconocida empresa del sector textil con presencia internacional, especializada en la venta de productos personalizados y originales. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de una persona para la gestión de resolución de incidencias para unirse a nuestro equipo en Polígono El Pino.

    Descripción del puesto:

    El objetivo principal de esta posición es asegurar que las incidencias de los pedidos web generadas en logística durante la jornada de preparación sean resueltas en tiempo y forma. El candidato seleccionado será responsable de garantizar la satisfacción del cliente a través de una gestión eficiente y efectiva de las incidencias que puedan surgir en el proceso de preparación de pedidos.

    Responsabilidades:

    • Recepción y análisis de incidencias generadas durante la jornada de preparación de pedidos.
    • Coordinar con el jefe de equipo de web y el responsable de control de stock para resolver las incidencias de manera eficiente.
    • Atender al cliente y dar una respuesta oportuna a sus consultas y reclamos, además de su comunicación constante para informar sobre el estado de las incidencias y garantizar su satisfacción.
    • Preparar pedidos cuando sea necesario para garantizar la satisfacción del cliente.
    • Coordinación con el equipo de logística para identificar soluciones y resolver las incidencias de manera rápida y eficiente.
    • Seguimiento de las incidencias hasta su resolución final.

    Perfil del candidato:

    • Persona organizada, proactiva y con capacidad de resolución de problemas.
    • Orientada al cliente y con habilidades de comunicación efectiva.
    • Capaz de trabajar bajo presión y manejar situaciones de alta intensidad.
    • Conocimientos básicos en eCommerce y en gestión de incidencias.

    Beneficios:

    • Oportunidades de desarrollo profesional.
    • Buen ambiente de trabajo y equipo colaborativo.
    • Horario laboral de L-V de 8:00 a 16:00h.
    • Contrato indefinido.

    Si cumples con los requisitos mencionados y te interesa formar parte de nuestro equipo, no dudes en postularte En Pampling valoramos el compromiso, la dedicación y la excelencia en el trabajo. Esperamos contar contigo



    Requisitos:
    • Experiencia mínima de 1 año en gestión de incidencias.
    • Capacidad para atender al detalle y ser minucioso.
    • Experiencia en entornos de alta intensidad de trabajo.
    • Conocimientos en atención al cliente.
    • Capacidad de trabajar en equipo y cumplir con los objetivos establecidos.
    • Conocimiento inmediato de la incidencia en los pedidos web.
  • Page Personnel España

    Contable (H/m/d)

    hace 1 semana

    Page Personnel España Sevilla provincia, España

    Registros contables diversos: nóminas, seguros sociales, inmovilizado, provisiones, etc. · - Conciliaciones empresas del Grupo. · - Seguimiento de saldos de proveedores. · - Colaboración estrecha con el departamento de control para análisis y resolución de incidencias. · - Colabo ...

  • Izertis

    Continuous Support

    hace 2 semanas

    Izertis Sevilla, España

    Ubicación- Gijón, Sevilla(España)- Contrato- Indefinido- Jornada laboral- Tiempo completo- Sector- Internet y tecnología- Vacantes- 3¿Te gustaría trabajar como Técnico/a N1 dentro de un equipo que trabaje en proyectos punteros e innovadores, superando desafíos tecnológicos junto ...

  • Inetum

    Workplace H/m

    hace 3 semanas

    Inetum Sevilla, España

    **Mission** · Atención presencial en la oficina territorial de nuestro cliente (Banco Santander) en sus oficinas de Sevilla. Preparación de salas de reuniones, control de stock de material y resolución de incidencias y peticiones de los usuarios de la oficina, con especial atenci ...

  • Criteria

    Delegado/a Comercial- Sector Dental

    hace 2 semanas

    Criteria Sevilla, España

    En Criteria Recursos Humanos somos especialistas en aportar soluciones para potenciar el capital humano de nuestras empresas cliente, entendiendo sus necesidades y ayudándolas a sacar el máximo potencial a sus capacidades. · Somos un grupo de profesionales comprometidos y comprom ...

  • Page Personnel España

    Controller Financiero

    hace 3 semanas

    Page Personnel España Sevilla provincia, España

    Realización, análisis y seguimiento del resultado analítico. · - Elaboración KPI's de seguimiento. · - Análisis de desviaciones de gastos operativos y propuesta de proyectos de mejora. · - Revisión de mermas producidas en procesos. Análisis de causas, seguimiento, propuestas de m ...

  • Vall Companys

    Auxiliar Laboratorio

    hace 3 semanas

    Vall Companys Sevilla, España

    **GRUPO VALL COMPANYS**: · El Grupo Vall Companys es un grupo líder y sólido en el sector agroalimentario cuya trayectoria profesional se inició en 1956. El carácter familiar del grupo, apoyado por un equipo humano profesional y altamente implicado, así como una política de reinv ...

  • Vall Companys

    Auxiliar Administrativo/a Televenta

    hace 2 semanas

    Vall Companys Sevilla, España

    **GRUPO VALL COMPANYS**: · El Grupo Vall Companys es un grupo líder y sólido en el sector agroalimentario cuya trayectoria profesional se inició en 1956. El carácter familiar del grupo, apoyado por un equipo humano profesional y altamente implicado, así como una política de reinv ...

  • El Corte Inglés

    Agente de Viajes Vacacional

    hace 1 semana

    El Corte Inglés Sevilla, España

    Grupo Viajes El Corte Inglés es uno de los mayores grupos turísticos europeos, con una importante presencia internacional en 20 países en tres continentes, destacando México, España, Portugal y Chile. Se trata de una compañía de venta onmicanal con una importante presencia en el ...

  • EPI INDUSTRIES family of companies

    Vendedor/a Interior Industrial

    hace 3 semanas

    EPI INDUSTRIES family of companies Sevilla, España

    ¿Tienes experiência como **v**endedor/a interior** gestionando cliente interno y externo en el **sector industrial** ? · ¿Te gustaría aportar con tu trabajo soluciones específicas para cada cliente que le ayude con el desarrollo de sus proyectos? · Si la respuesta a estas pregunt ...

  • LHH

    Jefe/a de Grupo Obras Civiles

    hace 2 semanas

    LHH Sevilla, España

    ¿Eres Ingeniero/a de Caminos y tienes más de 10 años de experiência como JEFE/A DE GRUPO en proyectos de Construcción de Obras Civiles? ¿Te planteas comenzar en un nuevo proyecto profesional? Sigue leyendo · Empresa constructora con proyectos a nível nacional necesita incorporar ...

  • Vall Companys

    Administrativo/a Comercial

    hace 2 semanas

    Vall Companys Sevilla, España

    **Departamento**: Comercial**Ubicación**: Sevilla (España)**Tipo de Contrato**: Indefinido**Jornada laboral**: Jornada completa**Sector**: Gran consumo**Vacantes**: 1**Disciplina**: Ventas**Modalidad de trabajo**: Híbrida**GRUPO VALL COMPANYS**: · El Grupo Vall Companys es un gru ...

  • Grupo Crit

    Encargado/a de Campo

    hace 2 semanas

    Grupo Crit Sevilla, España

    **Descripción**: · Dese Grupo Crit Multinacional buscamos un encargad/a de campo para trabajar en una importante empresa hortofrutícola ubicada en Sevilla, término municipal Aznalcázar. · FUNCIONES · - Dirigir la ejecución de todas las operaciones agrícolas (poda, entresaque y re ...

  • SORIGUE SA

    Administrativo/a de Obra Edificación Sevilla

    hace 2 semanas

    SORIGUE SA Sevilla, España

    En Sorigué somos un grupo empresarial que creamos soluciones que aportan valor a nuestros clientes con la voluntad de compartir nuestro conocimiento. Trabajamos con el foco puesto en la innovación, la gestión del talento y la sostenibilidad con una clara vocación de perdurar. · N ...

  • Adecco

    Administrativo/a con SAP Y/o Salesforce

    hace 2 semanas

    Adecco Sevilla, España

    ¿Estás en búsqueda de un nuevo reto laboral? · ¿Cuenta con experiência y conocimientos en SAP ISU y Salesforce? · Tenemos una oportunidad para ti · Desde Grupo Adecco, estamos seleccionando varios perfiles para trabajar en una importante empresa del sector energético ubicada en S ...

  • Mystery Project

    Administrativo /a Departamento Comercial

    hace 2 semanas

    Mystery Project Sevilla, España

    PAra importante grupo multinacional del sector alimentación, precisamos incrementar el equipo comercial con un/a admnistrativo que desarrolle principalmente las siguientes **funciones**: · - Atención a clientes, resolución de incidencias, control de envíos, logística,... · - Tram ...

  • Sorigué

    Administrativo/a de Obra

    hace 2 semanas

    Sorigué Sevilla, España

    Sorigué, grupo empresarial referente en los sectores de la construcción, la tecnología y la ingeniería del agua, los servicios y los materiales, precisa para Sevilla: · Administrativo/a de Obra · Funciones: · - Realizar los trámites relativos a los proveedores: solicitar ofertas, ...

  • Page Personnel España

    Adjunto a Dirección Comercial

    hace 1 semana

    Page Personnel España Sevilla provincia, España

    Control agenda director comercial · - Gestión viajes director comercial · - Control de incidencias · - Preparación de informes comerciales · - Gestión de visitas a la planta de clientes · - Coordinación con el resto de departamentos, logístico, planificación, fabricación, etc. · ...

  • QUANTICA Renovables

    Televenta

    hace 3 semanas

    QUANTICA Renovables Sevilla, España

    Desde **Quantica Renovables**, parte del grupo empresarial **Hanwha Energy e Imagina Energía**, estamos buscando incorporar personal a nuestro equipo de **Televenta** en horario de 13h - 21h. · Como parte del equipo de Atención al Clientes tus **responsabilidades principales **co ...

  • Grupo Crit

    Jefe/a Líneas de Producción Sector Agroalimentario

    hace 1 semana

    Grupo Crit Sevilla, España

    **Descripción**: · ¿Tienes experiência como jefe/a de líneas de producción y estás buscando un proyecto donde desarrollarte profesionalmente? · En Grupo Crit queremos ser la pieza clave para facilitarte el acceso a las mejores empresas y ofertas de empleo a nível nacional y es po ...

  • Sorigué

    Administrativo/a de Obra Edificación

    hace 3 semanas

    Sorigué Sevilla, España

    Sorigué, grupo empresarial referente en los sectores de la construcción, la tecnología y la ingeniería del agua, los servicios y los materiales, precisa para Sevilla: · Administrativo/a de Obra · Funciones: · - Realizar los trámites relativos a los proveedores: solicitar ofertas, ...