Administrativo/a- SPA and Bienestar - Zaragoza, España - Page Personnel España
Descripción
Reportando a la Dirección de SPA & Bienestar se responsabilizará de:
- Coordinar y supervisar todas las actividades relacionadas con el SPA y el bienestar.
- Gestionar reservas y citas de los huéspedes.
- Supervisar y mantener un alto nível de atención al cliente.
- Gestionar el inventario y las compras de productos.
- Coordinar con otros departamentos para asegurar una experiência excepcional para los huéspedes.
- Mantener actualizados los registros y reportes relacionados con el SPA.
- Implementar y mantener estándares de higiene y seguridad.
- Tramitar todas las reservas, posibles anulaciones y modificaciones de los servicios que se ofrecen.
- Participar en la planificación y ejecución de eventos y promociones especiales.
- Mantener al día el planning de trabajo con la mayor eficiencia.
- Gestión y seguimiento de incidencias de cliente y capacidad de resolución de conflictos.
Se requiere:
- Diplomatura en Turismo.
- Deseable formación específica en gestión de Spa y Balnearios.
- Perfil acostumbrado a alto volumen de trabajo con gran volumen de clientes.
- Orientación al cliente y calidad.
- Habilidad para trabajar en equipo y liderar.
- Conocimientos de informática y sistemas de reservas (Excel avanzado, tablas dinámicas ).
- Inglés y francés valorable.
Ofrecemos:
- Atractivo paquete salarial.
- Proyecto estable.
- Posibilidad de vivienda cerca del complejo.
Buscamos un/a Administrativo/a para trabajar en nuestra división de SPA & Bienestar, quien se encargará de la coordinación y supervisión de todos los aspectos relacionados con esta área, liderando un equipo de unas 5 personas.
- SPA and Bienestar
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