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    Tramitador De Siniestros - Madrid, España - Wtw

    Wtw
    Wtw Madrid, España

    hace 4 semanas

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    Descripción
    Tramitador de Siniestros
    • Madrid, ESNovember 15, 2023
      Rol*Responsabilidades
    • Recepción y atención de llamadas cumpliendo los estándares de calidad en relación con las medias de llamadas evitando perdidas / abandonadas.
    • Informar y asesorar al interlocutor
    • Apertura del Expediente de siniestros
    • Envío de peritos.
    • Tramitación y seguimiento de expedientes
    • Identificación del cliente y perjudicado.
    • Canalizar la documentación e información sobre el siniestro.
    • Gestión documentalRequisitos Mínimos
    • Experiência previa de al menos 6 meses realizando apertura de siniestros, con atención telefónica directa al cliente.
    • Compromiso con el cliente, capacidad de influencia e impacto, entendimiento de las necesidades y deseos del cliente.
    • Conocimiento en seguros
    • Conocimientos del entorno Windows y Office
    • Orientación a la atención al cliente.
    • Trabajo en equipo, generador de confianza, autocontrol.
    • Orden, capacidad de negociación, enfoque hacia la prestación de servicio.
    En WTW, acogemos favorablemente la diversidad y la inclusión en nuestros equipos. Se considera muy valorable aportar CERTIFICADO DE DISCAPACIDADEqual Opportunity Employer

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