Consultor/a de Proyectos - Madrid, España - Engage ESM

Engage ESM

Empresa verificada

Madrid, España

hace 2 semanas

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

Publication Date:
Mar 21, 2023
Ref

No:
469911
Location:Madrid, M, ES, 28037
The future is our choice

At Atos, as the global leader in secure and decarbonized digital, our purpose is to help design the future of the information space.

Together we bring the diversity of our people's skills and backgrounds to make the right choices with our clients, for our company and for our own futures.

- Desde Atos IT buscamos un/a
-
Consultor/a de Proyectos

Cualificaciones:

Titulación o Titulado universitario superior o Máster, con al menos 6 años de experiência en el ámbito de las TIC
Requisitos:

Experiência profesional exigida

Al menos, 4 años en gestión de proyectos (planificación, seguimiento y control), en el sector TIC.
Al menos, 4 años en el análisis, diseño e implementación de procedimientos, procesos y acciones de mejora en el sector TIC.
Al menos, 4 años en elaboración y redacción de documentación (diagnósticos, estudios, memorias, informes, presentaciones, manuales, material formativo ) en el sector TIC.
Adicionalmente, dos años en alguno de los siguientes ámbitos:
Definición y gestión de Acuerdos de Nível de Servicio, indicadores de gestión y cuadros de mando
Evaluación de la satisfacción del cliente y diseño y elaboración de encuestas.

Funciones y competencias profesionales

Conocimientos ofimáticos avanzados: MS Office 365 (Word, Excel, Power Point, Outlook, Notes.)
Conocimiento herramientas de gestión de proyectos (MS Project, Artemis, MS Planner)
Conocimiento de herramientas colaborativas: MS Teams, Cisco Webex Meeting, Zoom...

Conocimientos en algunas de las siguientes áreas:

Normas y estándares de gobierno y gestión IT (ITIL, CoBIT, ISO/IEC 20.000,)
Normas y estándares de satisfacción al cliente/usuario (ISO 10.002,)
Normas y estándares de calidad (ISO 9001, EFQM, CAF, EVAM )
Normas, estándares y estado del arte en la gestión documental y del conocimiento
Conocimientos de programación de macros en MS Office
Metodología de extracción y manipulación de datos en BBDD relacionales.
Arquitecturas y sistemas de TI, redes, comunicaciones, sistemas operativos, comunicaciones móviles, hardware.
Estadística aplicada al diseño de muestras, definición de encuestas y análisis de resultados. o Conocimiento de BMC Helix ITSM 20.x
Modalidad o Localización en Madrid o Requerido alto grado de presencialidad en oficinas del cliente.
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