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    IT Support Business Partner - Barcelona, España - Nexttic

    Nexttic
    Nexttic Barcelona, España

    hace 2 días

    Default job background
    De jornada completa
    Descripción

    Desde NexttiC estamos colaborando con una empresa referente en el sector Fashion Retail como partner tecnológico y logístico. Trabajamos en incorporar de forma estable un perfil de IT Support Business Partner.

    Es una empresa con soluciones logísticas innovadoras desarrolladas 100% in house, con infraestructuras logísticas a nivel mundial.

    MISIÓN DEL PUESTO Es la persona trabajadora responsable del servicio técnico para las herramientas y servicios de IT, asegurando el cumplimiento de SLA's y KPI's asociados al servicio IT. Dará visibilidad a las áreas corporativas de posibles incidentes y/o mejoras que se identifiquen dentro de la compañía (Corp, filiales), así como el seguimiento y entrega de estas.4

    Funciones

    Gestión del equipo S-1:


    • Seguimiento de las tareas a realizar en cada momento. KPI, escalados, priorización, control, aprobaciones.


    • Reuniones semanales con el equipo para hacer seguimiento calidad del servicio.


    • Planificación de turnos y disponibilidades del equipo.


    • Planificación de soporte a campañas de clientes o picos del negocio.


    • Revisión y análisis en la creación de un problema y la solución temporal.

    Apoyo Soportes Locales:


    • Reuniones semanales de seguimiento del estado de las filiales.


    • Coordinación de eventos especiales (BF, BuenFin, Rebajas), visibilidad de los apoyos IT en las sedes.


    • Dar soporte a las unidades de negocio en caso de necesidad.

    Seguimiento IT, OpEx:


    • Revisión de Productos entregados y nuevas versiones.


    • Dará seguimiento, visibilidad de status a la UN y realizará la evaluación de impacto en problemas (BUG) y cambios solicitados que afecten a la calidad del servicio.


    • Promoverá la revisión y análisis de las causas raíz con metodología OpEx de incidentes ocasionados por las herramientas IT (Equipos internos y externos).


    • Apoyo a los equipos corporativos de Nivel 3.

    Atención al cliente:


    • Contacto con los clientes para resolver incidencias técnicas.

    Proveedores:


    • Contacto con los proveedores para la compra de material informático.


    • Evaluación y Seguimiento de Partners relacionados con Herramientas IT.

    Gestión de peticiones:


    • Escalado de peticiones al grupo correspondiente, solucionar y dar seguimiento a las peticiones.

    Gestión del tiempo:


    • Registrar todas las tareas que se van cumpliendo durante todo el día.

    Requisitos:

    FORMACIÓN: Ciclo Formativo de Grado Superior en Informática.Se considerará aceptable como formación, la experiencia demostrable en tareas y funciones asimilables.

    EXPERIENCIA: 5 años en puestos similares.

    OTROS:


    • Dominio del paquete Office (Word, Excel, Power Point, Access, Outlook, Skype).


    • Nivel de inglés medio.


    • Power BI.


    • SQL.


    • Herramientas de ticketing (administración y configuración).

    ¿Qué ofrecemos?

    • Contratación: Contrato indefinido con cliente final.
    • Modelo: Híbrido
    • Horario: flexible.
    • Ubicación: Barcelona
    • SBA. Entre 38k y 42k + 15% de variable.
  • Ametller Origen

    HR Business Partner

    hace 3 semanas

    Ametller Origen Barcelona, España

    HR Business Partner · Inscribirme a esta oferta Localidad: Olèrdola i Botigues Provincia: Barcelona País: España No Vacantes (puestos): 1 Funciones · Ametller Origen som una empresa en expansió del sector alimentari que gestiona de forma integral el procés de producció i com ...

  • Sercotel Hoteles

    IT Business Partner

    hace 3 días

    Sercotel Hoteles Barcelona, España

    ¿Buscas continuar tu desarrollo profesional en una empresa en expansión? ¿Te encanta trabajar por proyectos? ¿Tienes experiencia liderando proyectos IT para las áreas de servicios centrales? · Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo en la posición de IT Business Partner ...

  • Noatum Logistics

    HR Business Partner

    hace 1 día

    Noatum Logistics Barcelona, España Completa

    Descripción · Noatum es una multinacional líder en servicios de transporte y logística integral con presencia en 26 países. · Nuestra actividad se divide en tres grandes áreas de negocio: Noatum Maritime , orientada a proporcionar servicios marítimos; Noatum Logistics , operad ...

  • Robert Walters Spain

    Finance Business Partner

    hace 3 días

    Robert Walters Spain Barcelona, España

    Finance Business Partner /001) Barcelona, España Introducción / Resumen del trabajo Importante despacho de arquitectos en expansión busca incoporar a un Director Financiero como Partner estartégico. Descripción Sus principales funciones serán:Consultoría financiera a direcciónCoo ...

  • Robert Walters Spain

    Finance Business Partner

    hace 1 semana

    Robert Walters Spain Barcelona, España

    Finance Business Partner /001) Barcelona, España Introducción / Resumen del trabajo · Importante despacho de arquitectos en expansión busca incoporar a un Director Financiero como Partner estartégico. · Descripción · Sus principales funciones serán: · Consultoría financiera a d ...

  • Setesca

    It Business Partner

    hace 1 semana

    Setesca Barcelona, España

    Importante empresa internacional del sector Alimentación precisa incorporar directamente en plantilla a un/a IT Business Partner - Project Manager con experiencia en Implantación de herramientas de Supply.Funciones:Gestionar los proyectos relacionados con la implantación de herra ...

  • Timup

    It Business Partner

    hace 3 días

    Timup Barcelona, España

    Empresa internacional líder en su sector busca incorporar a su equipo un Senior IT Business Partner con experiencia en SAP, enfocado en el área de operaciones y logística. Esta posición es ideal para profesionales que buscan nuevos retos y desean aplicar sus conocimientos en un e ...

  • Setesca

    It Business Partner

    hace 1 semana

    Setesca Barcelona, España

    Importante empresa internacional líder en el sector Retail, precisa incorporar directamente en plantilla a un/a IT Business Partner con experiencia en Salesforce.Tu misión será:Gestionar la implementación, los evolutivos y el mantenimiento de la plataforma Salesforce, coordinando ...

  • Ametller Origen

    HR Business Partner

    hace 3 semanas

    Ametller Origen Barcelona, España

    Funciones · "> Ametller Origen som una empresa en expansió del sector alimentari que gestiona de forma integral el procés de producció i comercialització dels seus productes. Cultivem, elaborem i seleccionem els nostres productes per garantir sabor i qualitat des de l'origen. · ...

  • Noatum

    Quality Business Partner

    hace 3 semanas

    Noatum Barcelona, España

    Si tienes interés en enviarnos tu currículum, inscríbete aquí y nos llegará de inmediato · Nombre * · Adjuntar CV * Adjuntar PDF,DOC o formato similar · Selecciona país... · Ciudad * Selecciona ciudad... · Perfil de Linkedin · ¿Has trabajado o realizado prácticas profesiona ...

  • Setesca

    IT Business Partner

    hace 1 semana

    Setesca Sant Just Desvern, España De jornada completa

    Descripción · Importante empresa internacional del sector Alimentación precisa incorporar directamente en plantilla a un/a IT Business Partner - Project Manager con experiencia en Implantación de herramientas de Supply. · Funciones: · Gestionar los proyectos relacionados con la ...

  • Timup

    It Business Partner Negocio

    hace 2 días

    Timup Barcelona, España

    La misión del puesto es centralizar la relación con el Cliente Interno de Negocio B2B, gestionar la demanda, coordinar los respectivos proyectos/evolutivos (dentro del ámbito de Sistemas). Funciones principales: Gestionar la relación con el cliente interno : establece relaciones ...

  • Adsmurai

    People Business Partner Junior

    hace 3 semanas

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  • Inavitas

    Human Resources Business Partner

    hace 1 semana

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    Monument Hotel 5*GL se ubica en el emblemático Paseo de Gracia. La herencia premodernista en sus paredes, sus exclusivos servicios de gran lujo, la variada y atractiva oferta gastronómica bajo la dirección de Martín Berasategui y el enclave privilegiado son la carta de presentaci ...

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  • Robert Walters Spain

    Finance Business Partner

    hace 3 semanas

    Robert Walters Spain Barcelona, España

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  • Page Personnel España

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    hace 1 semana

    Page Personnel España Barcelona, España

    La persona seleccionada reportará a un miembro del equipo directivo, y entre sus **principales responsabilidades**: · - Evaluar los sistemas existentes y proponer mejoras o nuevas soluciones para mejorar los procesos de negocio. · - Construir una relación sólida entre los departa ...

  • MCR International

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    hace 3 días

    MCR International Barcelona, España

    del Trabajo / Job Description · - LAG · HR BUSINESS PARTNER · BARCELONA · Desde MCR International, estamos en buscando un HR Business Partner para una importante compañía farmacéutica ubicada en Barcelona. · Misión del Puesto de Trabajo · Desarrollar las tareas técnicas necesari ...

  • Aurorajobs

    HR Business Partner

    hace 1 semana

    Aurorajobs Barcelona, España

    ¿Qué ofrecemos? · Trabajar en una importante multinacional del sector industrial. · Comedor de empresa. · Plan de retribución flexible. · Salario por determinar en función del perfil y experiência. · Funciones y responsabilidades · En Dependencia de la Chief Human Resources Offic ...

  • Advantage Consultores

    HR Business Partner

    hace 2 días

    Advantage Consultores Barcelona, España

    **Posición** · Para nuestro cliente, una empresa líder a nível internacional en el sector de equipamiento médico, buscamos un HR Business Partner para apoyar al HR Business Partner Manager en España en el desarrollo e implementación de estrategias, políticas y prácticas de RRHH d ...