IT Support and Security Technician - Sabadell, España - Qida
Descripción
¿Estás buscando un proyecto de alto crecimiento personal/profesional y generando impacto con lo que haces?Estamos buscando a un/a IT Support and Security Technician
Estarás involucrado en la primera línea del desarrollo de productos para conseguir un nuevo modelo de atención domiciliaria que:
- Permita mejorar la vida de las personas en casa.
- Permita a QIDA crecer preservando e incluso aumentando la calidad en el servicio.
¿Quiénes somos?
Qida es una start-up privada y social de alto crecimiento en el sector de la atención domiciliaria, fundada el 2018 con una misión social y doble:
- Primero, queremos construir el servicio de atención domiciliaria de más calidad del mundo: experto, humano, centrado en la persona y utilizando las nuevas tecnologías;
- Segundo, queremos devolver el estatus social a los cuidadores y cuidadoras.
La visión de Qida es
_hacer sostenible el sistema sanitario y social a escala global_ ayudando a las personas en situación de dependencia y/o cronicidad a vivir
«Más tiempo, en Mejor estado de salud y Más calidad de vida en casa» (lo que nosotros le decimos «la triple M»).
líder absoluto en calidad del sector (NPS de 4.8/5) y
en tecnología.
QIDA aporta un enfoque centrado en la atención personalizada en el domicilio basado en la tecnología, la calidad y el impacto social.
Estamos financiados por los principales fondos de inversión de impacto social a nível nacional y recientemente hemos cerrado una Serie A de inversión, levantando la ronda más grande en atención domiciliaria de España.
Qida elige no escoger entre impacto social y rentabilidad; QIDA persigue ambas cosas al mismo nível. QIDA va a cambiar la vida de las personas con calidad, personalización y tecnología, con impacto económico y social.
El reto encima de la mesa para Qida es de gran envergadura y se resume en:
- Escalabilidad: multiplicar por 3-4x anuales (los próximos 2 años) el volumen de nuestras operaciones
- Calidad: consolidar a Qida como el líder español en calidad en Atención Domiciliaria
¿Qué harás?
Estarás involucrado en la creación de un nuevo modelo de atención domiciliaria,
trabajando mano a mano con nuestro VP Business Transformation & Data y nuestro equipo de Tecnología.
Algunos de los retos/proyectos a liderar serían:
- Registrar, rastrear y resolver de manera oportuna incidentes técnicos y solicitudes de servicio
- Instalar, configurar y mantener hardware, software, sistemas, redes, impresoras y escáneres informáticos
- Mantener un inventario preciso de todos los activos de IT y licencias de software
- Configurar cuentas para nuevos usuarios
- Capacitar a los miembros de la organización en competencias digitales y tecnológicas
- Participar en proyectos de IT según sea necesario y ayudar en la implementación de nuevos sistemas y servicios, apoyar en la mejora continua y radical de la organización
¿Qué ofrecemos?
- Contrato indefinido a jornada completa en un sector en crecimiento y dentro de un equipo que te ayudará a crecer profesionalmente.
Modalidad de trabajo híbrida y tres semanas tres semanas de
full teletrabajo al año.
- Salario competitivo.
- Sesiones de coaching individuales con tu manager enfocadas en el desarrollo de talento
Ambiente laboral de calidad y ser parte de un equipo comprometido con los valores y cultura de empresa de impacto social.
- 23 días de vacaciones, más 3 días libres a disposición y día libre de cumpleaños
- Café en la oficina y pizza day.
- Material informático para trabajar desde casa
- Aplicación de ahorro fiscal Cobee para gastos de comidas y transporte
- Activación de Payflow para anticipos de nóminas
QidaDay: Dos veces por año nos reunimos con toda la empresa para recordar y celebrar nuestros logros, objetivos y valores
¿Estás interesado/a?
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En
Qida apostamos por la
diversidad y por la creación de un equipo que represente los valores de la compañía, por ello, todas las decisiones que tomamos se basan en las competencias y habilidades de las personas.
Requisitos:
- Ser buena persona y tener ganas de cambiar el mundo a mejor (te importa lo que haces con tu trabajo y el impacto que tienes en la sociedad con él)
- Energía, ganas de crecer profesionalmente
- Excelente capacidad y experiência en resolución de problemas
- Fuertes habilidades de comunicación y servicio al cliente
- Capacidad de hacer que las cosas pasen: cumplir con los plazos y priorizar las tareas de manera efectiva
- Mentalidad de seguridad primero
- Buen conocimiento de Windows 10/11 (MacOS es una ventaja) y espacios de trabajo de Google
- Familiaridad con el marco ITIL
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