Teleoperador/a Retención y Bajas - Barcelona, España - R&S JOBS

R&S JOBS

Empresa verificada

Barcelona, España

hace 3 semanas

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

En R&S JOBS estamos seleccionando para Contact Center ubicado en Barcelona:
TELEOPERADOR/A DPTO. RETENCIÓN

Tareas

Incorporándose en el Departamento de Retención de clientes sus principales funciones serán:
\- Llamar a los clientes que han causado baja para detectar el motivo de esta (tarifas, fidelización, competencia, etc.) y en función de ello, utilizar las herramientas para su recuperación.
\- Realizar la recepción de las llamadas con consultas referentes a las tareas realizadas.

Requisitos:

\- Persona con experiência en el sector energético e indispensable en recuperación de clientes.
\- Dominio herramientas informáticas (principalmente Excel)
\- Agilidad en la ejecución de las tareas.
\- Gran capacidad resolutiva, organizativa y con asertividad para gestionar diferentes situaciones con los clientes.
\- Dotes comerciales y de resolución.

Beneficios

Se ofrece:

\- Estabilidad
\- Jornada completa
\- Salario fijo según convenio
\- Incorporación inmediata.