Gestión Value Proposition Iberia - Madrid, España - Enel

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Empresa verificada
Madrid, España

hace 2 semanas

Isabel García

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter
Descripción

Descrizione e Requisiti:


Técnico/a Gestor/a Apoyo Técnico a Ventas

Código de posición:

Ocupación:
Técnico/a Gestor/a Apoyo Técnico a Ventas


Nível competencial:

NC II

Unidad Organizativa:
Product Design and Implementation Iberia

Centro de trabajo:
Madrid - Ribera del Loira


Business line:
Market

Nombre de posición específica para el área. Técnico/a Gestor/a Apoyo Técnico a Ventas

Actividades básicas de convenio

Dirigir, coordinar y gestionar las actividades comerciales en sus diferentes procesos, de acuerdo a los procedimientos y legislación vigentes.


¿Qué se hace en la Business Line y en la unidad?

  • El área de UNICA dentro del Programa de Producto tiene las siguientes responsabilidades:
  • Diseño y evolución de la propuesta de valor de

UNICA:
incorporación de partners y sus servicios en la plataforma

  • Implantación en sistemas de las condiciones contractuales y su actualización
  • Optimización de las operaciones de contratación y facturación en la gestión del producto: seguimiento de los KPIs de eficiencia en las operaciones
  • Evolución con DSI de la plataforma tecnológica de UNICA
  • Seguimiento de los Planes Comerciales de UNICA
  • Debe tener mucha capacidad de interlocución y de negociación.
  • Desarrollará sus funciones en un entorno complejo y de necesidades cambiantes, en el que se relacionará con diferentes unidades de negocio de B2C y de Endesa, así como con equipos de sistemas, participando en proyectos críticos a nível de compañía.
  • Deberá colaborar con el resto del equipo de Producto (BAU) y adaptarse a las necesidades cambiantes que la dinámica competitiva vaya generando.

¿Qué vas a hacer?

  • Participación en el diseño y evolución de

ÚNICA:
PdV, solución UX, actualización de contenidos, integración de partners externos e incorporación de servicios E-X

  • Análisis y revisión de documentación contractual
  • Interlocución y seguimiento de proyectos con otras subdirecciones: DSI, Ventas, Ciclo comercial, Regulación, etc.
  • Apoyo a los canales de venta y atención en la gestión operativa de UNICA
  • Análisis de datos para la mejora de procesos, identificación de incidencias, y diseño de soluciones estructurales en los procesos y los sistemas
  • Apoyo a las unidades de Reclamaciones con incidencias de contratción y facturación
  • Realización de las pruebas de usuario de los desarrollos de UNICA

¿Qué conocimientos y experiência van a ser considerados?

  • Grado en ADE y/o Marketing
  • MS Office basics (Word, Excel, Powepoint)
  • Communication tools (Teams, Yammer), Outlook, Salesforce
  • Metodologia Agile
  • Ingles fluido

Experiência laboral:

  • Experiência en mejoras en los procesos de contratación y facturación en el mercado energético
  • Conocimiento del mercado energético en el segmento B2C y Pequeños Negocios
  • Conocimiento del funcionamiento de los canales de Venta y Atención al cliente en el sector energético
La innovación, la confianza, la proactividad y la responsabilidad son el alma de nuestra organización. Nos respetamos y celebramos nuestra diversidad. Contamos con todas las personas, independientemente de sus capacidades, edad, sexo, raza o identidad de género.

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